如何取得和同步免費次數？
首次同意系統華為託管隱私聲明後，以目前華為帳號自動接入，新使用者贈送 3 次完整體驗。無需獨立註冊或應用密碼；可在關於頁同步使用次數。切換帳號請使用系統華為帳號設定。
如何透過廣告增加次數？
點擊首頁「看廣告獲得免費體驗」，主動完整觀看並經確認後增加 1 次。次數可以提前累積，沒有每日廣告領取上限，不會強制播放廣告。
失敗、重複計算和查看歷史會扣次嗎？
僅計算結果完整成功產生才扣 1 次；失敗、取消和逾時不扣。同一農曆月、日、時辰重新計算可能仍是相同結果，確認前取消或查看已有結果不扣。同一請求不重複扣減；查看、展開、收起、儲存歷史均不扣次。
為何計算需要連網？
連網用於核對伺服器可用次數及完成計算結算。計算過程在本機完成，本機歷史可離線查看；網路恢復後可同步次數。
更換裝置後可同步什麼？
同一華為帳號可同步已確認的使用次數；歷史與備註只保存在原裝置，不隨帳號同步。重新安裝或清除資料可能令本機記錄遺失。
廣告完成後次數尚未增加怎麼辦？
完整觀看並經確認後才增加 1 次。請連網同步次數查看實際餘額；同一獎勵不會重複到帳。若仍有問題，聯絡支援並提供操作時間與頁面提示。
可拒絕位置或廣告權限嗎？
可以。真太陽時由你主動開啟；拒絕定位仍可按標準時間計算。廣告授權由你單獨選擇，拒絕不影響已有次數的計算和本機歷史。
如何撥打客服電話？
在關於頁點擊 0354-2727807 會開啟系統撥號盤，由你確認是否撥打。亦可寄信至 support@bonnwl.com。
隱私問題與資料權利
如需存取、更正、刪除資料或註銷，請查看隱私政策並聯絡 support@bonnwl.com，說明使用 HarmonyOS 版及申請範圍。我們自收到請求起 15 個工作日內核查處理；需要確認身分時，客服會說明辦理方式。勿傳送密碼或授權碼。
撤回同意後會怎樣？
透過「關於→隱私與資料→撤回同意」操作時嘗試註銷本次伺服器工作階段，連網撤銷失敗會提示。完成後停止本機後續帳號、產品事件與診斷請求，清理工作階段及待傳診斷，不登出系統華為帳號。不自動刪除本機歷史或伺服器使用次數；刪除伺服器資料需另行申請。 撤回後再次啟動應用時，系統會重新請求同意；拒絕則退出。位置權限及系統廣告隱私選項可在裝置設定中單獨管理。
如何回報故障？
聯絡山西波恩文乐科技有限公司的 support@bonnwl.com，提供系統與應用版本、操作時間與頁面提示。遮蓋截圖私人內容，勿傳送占問、密碼、授權碼或精確位置。